Privacybeleid
Privacybeleid voor Nola.nl
Dit privacybeleid beschrijft hoe Nola.nl (hierna "wij", "ons" of "onze") informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet bij ons.
Welke informatie verzamelen we?
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, inclusief informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze website hebben verwezen en informatie over hoe je omgaat met onze website. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".
We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum- en tijdstempels.
Daarnaast verzamelen we persoonlijke informatie wanneer je een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de website. Deze persoonlijke informatie kan je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer) omvatten. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over "Informatie", bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
Hoe gebruiken we je informatie?
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen te vervullen die via de website zijn geplaatst (inclusief het verwerken van je betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
- Communiceren met jou;
- Screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- Indien van toepassing, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico's en fraude (met name je IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de website, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
Delen van je informatie
We delen je persoonlijke informatie met derden om ons te helpen gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, gebruiken we Shopify om onze online winkel te draaien - je kunt hier meer over lezen op https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - je kunt hier meer over lezen op https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Uiteindelijk kunnen we je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Je rechten
Als je een Europese inwoner bent, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over je hebben en om te vragen dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Daarnaast, als je een Europese inwoner bent, merken we op dat we je informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven beschreven. Houd er rekening mee dat je gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbewaring
Wanneer je een bestelling plaatst via de website, bewaren we je Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Contact opnemen
Voor meer informatie over ons privacybeleid of als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via e-mail op info@nola.nl