Terugbetalingsbeleid

Stuur de artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst retour in de originele verpakking inclusief pakbon naar:

Nola 4 kids
Hoofdstraat 37a
7751 GA Dalen

Als het product voldoet aan de algemene voorwaarden met betrekking tot het retourbeleid zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten.

Voorwaarden retourbeleid:

Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangt retour bij ons te zijn binnengekomen
Het artikel moet in de originele staat en/of verpakking verkeren
De artikelen mogen niet zijn gedragen/gebruikt zijn

Mijn product is beschadigd – ontbreekt – verkeerd geleverd
Dit vinden wij heel vervelend. Maak hier binnen 2 dagen na ontvangst een melding van door een e-mail te sturen naar info@nola.nl . Vermeld hierin je ordernummer, de productnaam en stuur een foto van je klacht mee. Wij zullen binnen 8 werkdagen met een passende oplossing komen.

Garantievoorwaarden en garantietermijn
Nola hanteert een garantietermijn tot 6 dagen na ontvangst van het product. De onderstaande klachten vallen niet binnen de garantie:

Uitzonderlijke slijtage
Beschadiging door nalatigheid.
Water of stootslijtage

Kosten Retourneren
Het retourneren van bestelde product(en) zijn voor rekening van de klant. De kosten kunnen variëren afhankelijk van de verzendmethode die je kiest. De reguliere brievenbuspakketpost van PostNL is €4,25. Retouren zonder bewijs van verzending met een Track & Trace code kunnen helaas niet door ons in behandeling worden genomen.

Ruilen
Bestelde artikelen kunnen helaas niet worden omgeruild voor een ander artikel. Wil je toch graag een ander artikel ontvangen, dan raden we je aan om jouw aankoop retour te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop. Wanneer geretourneerde product(en) voldoen aan het retourbeleid gesteld in de algemene voorwaarden, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.